Всички статии

Лекарят, който води десетки активни лечения, съобщава, че напуска. Част от пациентите са в средата на сложен лечебен процес, няма организирано предаване на случаите, документацията е попълвана неравномерно, а важна информация се намира в личния му телефон, компютър и в паметта на самия лекар. Телефонът на рецепцията започва да звъни. Един пациент има час след два дни и иска да знае кой ще го поеме. Друг е заплатил лечение предварително. Трети вече е усетил несигурността в отг

"Здравейте, Пиша Ви, защото съм изключително разочарована от последното си посещение във Вашата практика и заради него съм изправена пред проблеми. Дойдох с болка в зъб и очаквах да ми бъде обяснено какво точно се случва и какви са вариантите. Беше ми казано, че имам нужда от коронка, но никой не ми обясни какво реално включва тази процедура. Съгласих се, защото приех, че това е стандартно лечение и че ще ми бъде направено всичко необходимо. Едва след като зъбът вече беше изп

"Дойдох за смяна на малка пломба, а вече пети ден съм със силна болка и ужасяващи промени по венеца около зъба. По време на поставянето на упойката лекарят ми каза, че този метод можел да причини „малка некроза на венеца“. Това беше казано, докато упойката вече се поставяше . Когато реагирах, че „некроза“ означава умиране на тъкан и това не ми звучи нормално, лекарят почти се засмя и ми каза, че стоматологичната терминология звучала страшно, но било „като коричка“. Вероятно з